1.1. Настоящий документ является публичной офертой (предложением) ООО «___» (далее — «Исполнитель») заключить договор возмездного оказания услуг на условиях, изложенных ниже (далее — «Договор»).
1.2. Акцептом оферты является завершение регистрации в сервисе Войзо (далее — «Сервис») и/или начало использования Сервиса. Акцепт означает полное и безоговорочное принятие условий Договора.
2.1. Исполнитель предоставляет Заказчику доступ к программному сервису автоматизированных ответов на сообщения покупателей на площадках объявлений и в мессенджерах по тарифам, опубликованным на сайте.
2.2. Сервис взаимодействует с площадками исключительно через официальные программные интерфейсы (API) по ключам авторизации, предоставляемым Заказчиком. Заказчик подтверждает, что обладает правом предоставлять такие ключи и что их использование не нарушает правил соответствующих площадок.
3.1. Тариф «Free» предоставляется бесплатно. Платные тарифы оплачиваются ежемесячно в порядке, предусмотренном разделом оплаты Сервиса. Изменение тарифов публикуется на сайте не позднее чем за 10 календарных дней до вступления в силу.
3.2. Оказание услуг считается оказанным автоматически по окончании расчётного периода.
4.1. Исполнитель обеспечивает доступность Сервиса 24/7, за исключением плановых работ (не более 4 часов в месяц, с уведомлением) и обстоятельств непреодолимой силы, включая недоступность API третьих лиц (площадок, сервисов уведомлений).
4.2. Заказчик несёт ответственность за содержание базы знаний и тексты ответов, а также за соблюдение законодательства при ведении переписки. Заказчик обязуется не использовать Сервис для массовых рассылок без согласия получателей и иного спама.
5.1. Сервис формирует автоматические ответы по правилам и базе знаний, загруженной Заказчиком. Исполнитель не гарантирует абсолютную точность таких ответов и рекомендует Заказчику использовать режим одобрения ответов («черновик → проверка менеджером») на начальном этапе эксплуатации.
5.2. Ответственность Исполнителя ограничена суммой, фактически уплаченной Заказчиком за последние 3 (три) месяца использования Сервиса.
6.1. Обработка персональных данных осуществляется в соответствии с Политикой обработки персональных данных, являющейся приложением к настоящей оферте.
7.1. Договор действует до удаления аккаунта Заказчика. Заказчик вправе в любой момент удалить аккаунт и прекратить использование Сервиса.
7.2. К настоящему Договору применяется право Российской Федерации.
7.3. Реквизиты: ООО «___», ИНН ___, ОГРН ___, адрес: ___, email: support@voizo.ru.